Diskutujeme so zákazníkmi, aby sme udávali trendy

Na Slovensku existuje už len niekoľko málo odborných výstav, ktoré by zniesli kritérium viac ako regionálneho podujatia. Niet sa čo čudovať, že viaceré firmy, napriek svojej pôsobnosti ťažiskovo na slovenskom trhu, hľadajú príležitosti na veľtržnú prezentáciu u našich západných susedov. S Igorom Bartoškom, riaditeľom pobočky firmy Rittal na Slovensku, sme sa porozprávali o tomto fenoméne aj cieľoch ich účasti na nadchádzajúcich výstavách.

Aký je vzťah vašej firmy k výstavám a veľtrhom všeobecne?

Už krátko od začiatku fungovania firmy Rittal pred viac ako 55 rokmi stavila naša spoločnosť na veľtržné prezentácie – ako vtedy každá mladá, dynamicky sa rozvíjajúca firma. Vždy sa snažila aj takýmto spôsobom komunikovať so zákazníkmi a záujemcami a presviedčať ich o kvalite a výhodnosti svojej produkcie. Celkom na začiatku bola už sama výroba prázdnych rozvádzačových skríň viac ako netradičná. Naopak bežný postup u výrobcov elektrorozvádzačov bol vyrobiť si najprv plechovú skriňu, nalakovať ju a potom naplniť prístrojmi. Nepočítalo sa s tým, že bude vhodné sústrediť sa na elektro činnosť a skriňu kúpiť hotovú.

A tak bol práve Rittal medzi prvými výrobcami skríň na rozvádzače vo svete. Najprv teda bolo zaujímavé čo i len vystavovať pripravené prázdne rozvádzačové skrine. Postupne sa však táto výroba stávala bežnejšou a snáď aj vďaka výstavám sa Rittalu darilo rásť rýchlejšie ako konkurencii, takže postupne sa prepracoval až na poprednú pozíciu. No v tomto bode sa začala úloha výstav postupne meniť alebo, povedzme, vyvíjať.

Ako to myslíte, prečo by sa menila úloha veľtrhu pre Rittal?

Rittal sa vypracoval postupne na svetovú jednotku vo výrobe priemyselných rozvádzačových skríň a potom aj na jednotku v oblasti klimatizácie rozvádzačov. A to pre tohto hráča značne mení a komplikuje situáciu. Udržať sa na prvej pozícii môže byť výrazne komplikovanejšie, ako sa na túto pozíciu dostať. Jednotka totiž musí udávať trend, musí správne odhadnúť smerovanie ďalšieho vývoja. A to naozaj zaručene správne. Lebo nesprávny odhad ďalšieho vývoja by znamenal investíciu do neperspektívnej oblasti záujmu, teda takú, ktorá sa neoplatí. Ak máme odhadovať správne ďalšie smerovanie a to, čo zákazník potrebuje, musíme sa pýtať zákazníka.

A pre firmu Rittal sa stáva toto poprednou úlohou. Nielen prezentovať novinky a produkty všeobecne; ide tu aj o osobnú diskusiu so zákazníkmi, čo by potrebovali, kam si myslia, že sa bude trh posúvať. Čo im zefektívni a uľahčí prácu. A tak Rittal chystá na veľtrh vzorky produktov, ktoré sa ešte nevyrábajú, prípadne sa začnú vyrábať iba vtedy, ak z diskusií vyjde najavo dostatočný záujem o takýto typ produktu. Pre nás je tu prvoradý čo najbližší a súčasne čo do obecenstva čo najširší dialóg so zákazníkmi. Na výstave teda nielen prezentujeme súčasný stav a novinky, ktoré sme už zaviedli do výroby, ale aj diskutujeme o ďalšom smerovaní.

Nasleduje toto zameranie na výstavy, ako má materská firma, aj jej slovenská dcéra?

My sme dcérskou firmou na Slovensku, predtým sme boli zastúpením, preto pochopiteľne nasledujeme globálnu stratégiu materskej firmy. Boli sme medzi prvými vystavovateľmi na Elosyse, v čase pred rokom 2000 sme absolvovali na Slovensku bežne až štyri veľtrhy ročne.

Ako hodnotíte možnosti prezentácie na výstavách v súčasnosti?

Postupne sa zoznam výstav zužoval, lebo mnohé zanikli alebo boli pre nás málo významné. Osobne sa domnievam, že tento fakt má do činenia s pomerne malým a slabým slovenským trhom. Preto si myslím, že spojenie s inými krajinami nám môže v tomto prípade len pomôcť. Prirodzeným partnerom je tu, ako aj v mnohých iných oblastiach, Česká republika. Sme si blízki zďaleka nielen jazykom. Navyše práve Brno má pre nás silnú tradíciu výstavného mesta a miesta ešte z čias existencie Československa. Ak sa práve v Brne ide konať popredný veľtrh elektrotechniky v Česku, je to pre nás jasná voľba.

Prečo by mal slovenský zákazník navštíviť výstavu teraz už vlastne v susednom štáte?

Hlavne preto, že bude mať možnosť konfrontovať podstatne väčší výber výrobcov, prípadne konkurentov. Na Ampéri budú vystavovať aj také značky, ktorým by sa na Slovensku vystavovať vôbec neoplatilo. To je veľmi dôležitá vec. Okrem toho, aj známe značky sa môžu výstave na kombinovanom česko-slovenskom trhu venovať omnoho viac a pre návštevníka je určite zaujímavé zažiť podstatne výpravnejšiu expozíciu. Naživo tu možno vidieť potom aj produkty, ktoré by určite nefigurovali na lokálnom slovenskom veľtrhu. Vzdialenosť pritom nie je výrazným argumentom, hlavne čo sa týka zákazníkov z východnej časti regiónu.

Čo bude tento rok na veľtrhu Ampér v Brne u vás iné?

Uplatní sa efekt, ktorý som spomínal pred chvíľou. Prvý raz totiž príde k spojeniu vlastne štyroch firiem, ktoré sú však pod jednou strechou v skupine Friedhelm Loh Group. Teraz prvýkrát vystavuje Rittal Česko a Slovensko s Eplanom Česko a Slovensko spolu a v jednom stánku. Toto spojenie síl umožní urobiť návštevu stánku omnoho zaujímavejšou už tým, že stánok môže byť značne výpravnejší. Chceli by sme ukázať hlavne to, ako vyspelé firmy s drahými zamestnancami navrhnú a vyrobia rozvádzač efektívne a výhodne a ako tieto postupy využiť v našich lokálnych podmienkach.

Hlavne tu ide o symbiózu s naším spoluvystavovateľom – firmou Eplan, ktorá je európskym lídrom v aplikačnom softvéri na urýchlenie projekčných procesov. V tom je práve jedinečnosť tohto podujatia v našej histórii. Diskusia so zákazníkmi a odborníkmi z oblasti je pre dodávateľa významná preto, že tu možno zistiť, čo je pre našich zákazníkov problémom, kam by sme sa mali otočiť, aby sme im pomohli, a ako by sme im mohli poskytnúť našimi produktmi a službami konkurenčnú výhodu, lebo naďalej platí, že úspech zákazníka je naším úspechom.

Rittal sa pochopiteľne stretáva a komunikuje najviac s výrobcami strojov, automatických liniek a automatizačných rozvádzačov. Témou je bežne práve otázka racionalizácie vývoja a výroby rozvádzačov a celej elektročasti strojov. Zdokonalenie tradičných produktov v zmysle zjednodušenia návrhu aj montáže neustále pokračuje. Týka sa to skríň, malých aj veľkých stojacich, a súbežne celého sortimentu príslušenstva. Takisto napríklad nový rad klimatizačných jednotiek poskytuje výrazné zjednodušenie návrhu aj tým, že otvory na montáž sú rovnaké a úplne jednoduché, návrh výkonu nám prepočíta program RiTherm, montáž jednotky je maximálne zjednodušená tak, že sa dá vykonať v rámci iba pár minút. Alebo filtroventilátory sa montujú bez náradia veľmi rýchlo a jednoducho.

To všetko zrýchľuje a tým zlacňuje vývoj aj výrobu prototypu, umožňuje skrátiť a zlacniť celý proces v prospech nášho zákazníka, čo mu zabezpečí konkurenčnú výhodu. Vlastnosti našich produktov. Dalo by sa urobiť ešte viac? Určite áno, napríklad doplniť sortiment produktov o ďalšie tovary a programy tak, aby predstavoval systém, ktorého komponenty pasujú do seba a navzájom sa dopĺňajú. Naše komponenty už predstavujú systém, lebo naozaj do seba pasujú a doplňujú sa. No čo tak doplniť ešte veci, ktoré celý systém kompletizujú v ďalšom rozmere – pomôcky na projektovanie, ktoré sa priamo netýkajú skríň, ich príslušenstva alebo materiálu. A to je veľmi dôležitý bod, ktorý zapríčinil vznik celej novej skupiny riešení firmy Rittal, týkajúcej sa automatizácie návrhu a výroby prototypu. Je to vlastne téma „automatizácie v automatizácii“ alebo „automatizácie vo výrobe rozvádzačov“, v skratke RAS (Rittal Automation Systems).

Máte teda v programe aj stroje, ktoré automatizujú výrobu rozvádzačov?

Do nášho programu sa dostáva teraz aj bežné náradie na vybavenie dielne, ako sú skrutkovače či odblankovacie alebo krimpovacie kliešte. Sú tu aj jednoduché pomôcky, ktoré v dielni zrýchlia a zjednodušia a tým zefektívnia prácu, napríklad držiaky plochých dielov ako bočníc alebo dverí, ďalej veľmi vítané polohovače na prichytenie a polohovanie montážnych dosiek tak, aby sa čo najpohodlnejšie, a teda najefektívnejšie dalo montovať. Ale na vyššiu mieru automatizácie sú už dnes k dispozícii aj podstatne dokonalejšie a sofistikovanejšie stroje na automatizáciu výroby rozvádzačov.

Napríklad taký stroj na vyrezávanie otvorov do skríň alebo celé obrábacie centrum, ktoré umožňuje vyrezať aj komplikované tvarové výrezy nielen do plochých dielov, ako sú dvere alebo bočnice, ale aj do pevných stien alebo striech skríň, ktoré sú napevno zvarené, konkrétne samostatne stojace rozvádzače SE. Tu sú k dispozícii stroje pracujúce na princípe frézy (Perforex), ale aj pomocou laserovej hlavy (Perforex LC). Laserom sa dajú zhotovovať otvory aj do lakovaných dielov.

Na zhotovovanie prírezov káblových žľabov a líšt, napríklad na upevnenie svoriek, slúži zase zariadenie Secarex. Zaiste ako podklad opäť slúži zdrojový súbor s údajmi ohľadom prírezov priamo z návrhového systému Eplan. Automatizovaná je aj činnosť ako osadzovanie líšt svorkami. Podporuje všetky možné typy svoriek a nosných líšt, samozrejme pracuje opäť podľa súboru z návrhového softvéru, a to veľmi rýchlo.

Bežnejšími už aj dnes sú menšie stroje na úpravu dĺžky vodičov a vybavenie vodičov koncovkami a označením, buď len jednoduché krimpovacie automaty, alebo stroje na úpravu vodičov komplexne, teda dĺžku, druh, označenie, koncovky, všetko zabezpečí stroj. No a špičkou v automatizácii výroby rozvádzačov je zapájací automat, ktorý prístroje už upevnené na montážnej doske dokáže dokonca úplne samostatne a automaticky pozapájať. V Rittale je to stroj Averex WM 3016, automatické zapájacie centrum.

Veľmi radi vás privítame od 21. do 24. 3. 2017 na výstave AMPER v Brne v hale P v stánku 4.02 spoločnosti Rittal a Eplan.