Johan Akesson
Ako sa dostať do myslí zákazníkov
04.6.2014
Keď spoznáte spôsoby, akými vaši zákazníci premýšľajú, môžete lepšie porozumieť aj tomu, ako nakupujú. Od rozpoznania najobľúbenejšej trasy, akou prechádzajú obchodom, po identifikáciu najmenej navštevovaných miest a tých, kde nakupujúci zostávajú najdlhšie. Dostanete sa tak do mysle zákazníka a môžete ľahšie prispôsobiť svoj obchod tomu, aby vychádzal v ústrety jeho potrebám.
