Väčšina odborníkov sa domnieva, že nie je potrebné tieto technológie eliminovať a že automatizácia skutočne vytvorí obrovské množstvo pracovných miest. Svetové ekonomické fórum predpovedá, že automatizácia povedie k čistému nárastu 58 miliónov pracovných miest. Vďaka automatizácii dôjde k veľkému čistému nárastu pracovných miest a asi dve tretiny pracovných miest transformovaných automatizáciou nadobudnú vyššiu kvalifikáciu. Zvyšná tretina zostane menej kvalifikovaná.
To nie je len fantazijné predpovedanie. Rovnakú dynamiku sme už videli v minulosti. Napríklad tabuľky a softvér na vedenie účtovníctva dramaticky zmenili prácu účtovníkov. Ale účtovníkov nezbavili práce. Podobne sa to týkalo pokladníkov v bankách a nástupu bankomatov. Aj po ich nainštalovaní sa počet pokladníkov v bankách zdvojnásobil. Takže čo sa vlastne stalo? Účtovníci aj pokladníci sa presunuli na pozície, kde vykonávali zložitejšie práce. Účtovníci už neboli toľko zahrabaný v číslach, ale starali sa o vzťahy so zákazníkmi a sprevádzali klientov náročnejšími účtovnými problémami. A pokladníci? Po nástupe bankomatov bolo podstatne lacnejšie otvoriť nové pobočky a ich počet narástol o 40%. Pokladníci začali byť finančnými poradcami a s klientami preberali pôžičky a investície.
Preto je nevyhnutné, aby sme ľudí pripravovali na prácu s vyššou kvalifikáciou. Ale možno budeme musieť pripraviť ľudí aj na prácu s nižšou kvalifikáciou. Nakoľko sa očakáva, že celkový počet pracovných miest dramaticky vzrastie, mohli by sa nízko kvalifikované pracovné miesta veľmi dobre dostať k ľuďom, ktorí sú v súčasnosti nezamestnaní, a mohli by byť dôležitým prvým krokom k ich návratu späť do pracovného pomeru.
Musíme tiež rešpektovať naše predstavy a predstavy budúcej generácie. Nevieme, aké pracovné miesta sa budú v najbližšom čase vytvárať, čiastočne preto, že ani nevieme, aké technológie a podmienky sa na ich vytvorenie použijú. Predchádzajúca generácia nepoznala povolania ako vývoj aplikácií, či predajcovia na portáli eBay. Dôležité bude postarať sa o výchovu pracovnej sily s dobrým vzdelaním.
